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[8904] 損害保険会社のホームページ（第４回）

	損保会社のHP閲覧経験は4割。「アメリカンホームダイレクト」、「ソニー損保」の閲覧が同率でトップ
	利用したいのは「商品の案内」、「保険料のシミュレーションや見積」
	損保加入時のネット利用は8割近く、そのうち購入までの利用は3割
	ネットで損保の「申込みをしたことがある」は16.2％。「三井ダイレクト」がトップ

【調査対象】インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2005年12月1日～12月5日　　　　【回答者数】14,864名

【実施機関】マイボイスコム株式会社

１．	損保会社のHP閲覧経験〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか？〕

		損保会社のHPを「見たことがある」は40.8％です。

２．	閲覧経験のある損保会社のHP 〔（ホームページを見たことがある方）どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか？［複数回答］〕

		「アメリカンホームダイレクト」、「ソニー損保」がともにトップで45.1％、次位は「損保ジャパン」（34.6％）です。

３．	利用したい情報・サービス〔損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスはなんですか？［複数回答］〕

		「商品の案内」（50.0％）、「保険料のシミュレーションや見積」（47.5％）が上位2位を占めています。

４．	損保加入時のインターネット利用〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか？〕

		「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」、「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」がともに3割。「情報収集から商品決定まではインターネットを利用したい」を含めると、インターネットの利用は8割近くになります。

５．	損保のインターネット申込み状況〔損害保険をインターネットから申し込んだことがありますか？〕

		インターネットで「申し込んだことがない」（49.3％）が半数を占め、「申込みをしたことがある」は16.2％です。

６．	ネット申込みをしたことのある損保会社〔（ネット申し込みしたことがある方）どの損害保険会社に申し込みましたか？［複数回答］〕

		「三井ダイレクト」（34.7％）がトップで、「ソニー損保」（20.7％）、「チューリッヒ」（18.5％）、「アクサダイレクト」（16.8％）が続いています。

７．

回答者のコメントから 〔損保会社サイトに欲しい情報やサービス〕

※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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