| [6905] オンラインショッピングの利用 |
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- オンラインショッピングの利用85％
- 「衣料品」「書籍・雑誌」「食料品・飲料・アルコール」の購入が４割
- サイトの選択ポイントは「配送料金が安い」「品揃えが豊富」
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【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2004年4月1日〜4月5日 【回答者数】15,297名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,388 |
8,909 |
15,297 |
度数 |
820 |
3,784 |
6,054 |
3,258 |
1,381 |
15,297 |
| ％ |
42% |
58% |
100% |
％ |
5% |
25% |
40% |
21% |
9% |
100% |
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【実施機関】 マイボイスコム株式会社
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| １． |
利用頻度
〔Ｑ１：この１年間で何回くらいインターネット（携帯含む）でのショッピングを利用したことがありますか？〕
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この１年でオンラインショッピングの利用は85％で、「1〜３回」は28％、「４〜９回」（31％）、「10回以上」（26％）です。
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| ２． |
購入したもの
〔Ｑ２：（この１年で利用した方）この１年でどんなものを購入（利用）しましたか？［複数回答］〕
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「衣料品」、「書籍・雑誌」、「食料品・飲料・アルコール」が各４割で上位３位を占めています。
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| ３． |
最もよく購入したもの
〔Ｑ３：（この１年で利用した方）Ｑ２でお答えいただいた中で、もっともよく利用しているのは何ですか？〕
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「食料品・飲料・アルコール」、「衣料品」が各15％で、「書籍・雑誌」（13％）が続きます。
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| ４． |
ショッピングサイトの選択ポイント
〔Ｑ４：Ｑ３でお答えいただいた商品（サービス）を購入（利用）する場合、何を重視してショッピングサイトを選んでいますか？[複数回答]〕
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「配送料金が安い」（51％）、「品揃えが豊富」（47％）、「信頼できる」（44％）が上位にあげられています。
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| ５． |
利用しなかった理由
〔Ｑ５：（この１年で利用していない方）利用しなかった理由は何ですか？［複数回答］〕
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「実際に商品を確認してから買いたい」が40％で最も多く、「個人情報の漏えいや決済面などのセキュリティが不安」（32％）、「送料が高い」（25％）が続いています。
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| ６． |
回答者のコメントから
〔「インターネットショッピング」と聞いて思い浮かべるサイト〕
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- 【女性・57歳】《 アマゾン 》 納品が早い。代引きが可能。１５００円以上は送料無料
- 【男性・51歳】《 楽天市場 》 一番知名度があるし、商品内容も充実している
- 【女性・33歳】《 楽天市場 》 店舗数も多いし、色々な面で使いやすい
- 【男性・39歳】《 kakaku.com 》 まずは価格調査をするため
- 【女性・40歳】《 Yahoo!ショッピング 》 商品の検索が楽だし、金額の比較がしやすい
- 【男性・48歳】《 セシール 》 幅広い種類のサイトがあるから
- 【男性・41歳】《 ソースネクスト 》 いいソフトが安く手に入る
- 【女性・29歳】《 トイザラス 》 店で買うより安いのがあるから
- 【女性・31歳】《 ニッセン 》 カタログと連動してて使いやすい
- 【女性・34歳】《 ファンケル 》 サプリメントを定期的に購入しているから
- 【女性・31歳】《 ブルックス 》 コーヒーが好きで、よく利用するから
- 【男性・28歳】《 旅の窓口 》 自分でいろいろ調べられ、細かい検索条件も指定できるから
- 【女性・30歳】《 千趣会 》 生活雑貨から子供用品、衣料品がそろうから
- 【女性・49歳】《 千趣会 》 カタログやメールがよくくるし、商品をよく購入するから
- 【男性・60歳】《 ビッダーズ 》 いつもオークションで出物を探しています
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※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。
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