| [4302] 携帯電話会社のイメージ |
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- 携帯電話の現在利用率：全体83％、「ＮＴＴドコモ」38％、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」19％、「ａｕ」12％
- 今後の利用意向率：全体93％、「ＮＴＴドコモ」48％、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」24％、「ａｕ」12％
- もっとも「信頼できる」「先進的」である携帯電話会社は「ＮＴＴドコモ」
- もっとも「ＣＭの印象がよい」会社は「ＮＴＴドコモ」と「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」
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【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2002年2月1日〜2月5日 【回答者数】 11,103名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
4,887 |
6,216 |
11,103 |
度数 |
369 |
2,817 |
4,674 |
2,336 |
907 |
11,103 |
| ％ |
44% |
56% |
100% |
％ |
3% |
25% |
42% |
21% |
8% |
100% |
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【実施機関】 マイボイスコム株式会社
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| １． |
現在利用中の携帯電話（ＰＨＳ）
（Ｑ１：現在ご利用の携帯電話（PHS）は次のどれですか？（複数ご利用の方は、最もよく利用しているものについてお答えください））
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携帯電話（ＰＨＳ）の現在利用率は全体で83％。「ＮＴＴドコモ」が38％で最も多く、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」が19％、「ａｕ」が12％と続いています。
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| ２． |
もっとも「ＣＭの印象がよい」と思う携帯電話（PHS）会社
（Ｑ２：もっとも「ＣＭの印象がよい」と思う携帯電話（PHS）会社はどこですか？）
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「ＮＴＴドコモ」が36％、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」が35％で上位2位を占め、「ａｕ」が24％で続いています。
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| ３． |
もっとも「先進的」だと思う携帯電話（PHS）会社
（Ｑ３：もっとも「先進的」だと思う携帯電話（PHS）会社はどこですか？）
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1位が「ＮＴＴドコモ」で48％、2位が「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」31％、3位が「ａｕ」18％です。
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| ４． |
もっとも「信頼できる」と思う携帯電話（PHS）会社
（Ｑ４：もっとも「信頼できる」と思う携帯電話（PHS）会社はどこですか？）
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「ＮＴＴドコモ」が69％で圧倒的に多く、2位の「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」16％、3位の「ａｕ」10％を大きく離しています。
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| ５． |
今後利用したい携帯電話
（Ｑ５：今後、携帯電話を購入するとしたら、どこを利用したいと思いますか？）
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今後の利用意向率は全体で93％。トップの「ＮＴＴドコモ」が48％で約半数を占め、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」が24％、「ａｕ」12％が続いています。「ＮＴＴドコモ」は高年齢層、「Ｊ−ＰＨＯＮＥ」と「ａｕ」は若年層の支持が高い傾向がみられます。
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| ６． |
回答者のコメントから
（Ｑ６：携帯電話購入の選択理由）
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- 【男性・24歳】
- FOMAに期待している（NTTドコモ）
- 【男性・33歳】
- コンテンツが豊富。最新技術を取り入れるのが早い（NTTドコモ）
- 【女性・29歳】
- サービスに満足している。よくかける友達もドコモの人が殆どなので、料金が安くすむ（NTTドコモ）
- 【女性・35歳】
- ポイントがたまっているし、ファミリー割引や継続割引があるから（NTTドコモ）
- 【男性・41歳】
- アンテナのカバー範囲が広い（NTTドコモ）
- 【男性・30歳】
- 受信メ−ルが無料だから（J-PHONE）
- 【女性・38歳】
- 使いやすいのと、料金も良心的で、新しいオプションにも興味があるから（J-PHONE）
- 【男性・57歳】
- 新しい機能の開発に熱心だから（J-PHONE）
- 【女性・41歳】
- 最初に購入したので使い慣れてるし、ショップで親切丁寧に説明してくれたので（J-PHONE）
- 【男性・30歳】
- 海外で使えるし、GPS機能もいいと思う（ａｕ）
- 【男性・24歳】
- 学割があるのはＡＵだけ（ａｕ）
- 【女性・27歳】
- CMが面白いから。デザインもかわいいのが多い（ａｕ）
- 【女性・47歳】
- ナビゲーション機能を使いたいから（ａｕ）
- 【男性・35歳】
- １２８ｋ定額サービスが魅力（DDIポケット-H"）
- 【男性・38歳】
- 余り使用しない場合にはプリペイドで安く使用できる（TU-KA）
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※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。
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