| [11702] パーソナルローンのイメージ（第５回） |
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 | 「現在利用」「過去に利用」を合わせ、パーソナルローンの利用経験率は18.0％ |
| パーソナルローンを利用しない理由は、「お金を借りるような状況になったことがない」（56.7％)、「良いイメージを持っていない」(48.6％)が上位 |
| パーソナルローンに対するイメージの変化は、「以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない」が７割 |
| パーソナルローンのＣＭで最も好感がもたれているのは、「レイク」8.9％ |
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【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2008年4月1日〜4月5日 【回答者数】14,989名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,895 |
8,094 |
14,989 |
度数 |
186 |
2,078 |
5,667 |
4,540 |
2,518 |
14,989 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
1% |
14% |
38% |
30% |
17% |
100% |
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【実施機関】 マイボイスコム株式会社
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| １． |
パーソナルローン利用経験
〔あなたは、これまでに「パーソナルローン」（消費者金融や、クレジット会社のキャッシングや消費者金融会社と銀行の共同出資会社などのローン）を利用したことがありますか？〕
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「現在利用している」が6.0％、「以前、利用していたことがあるが現在は利用していない」が12.0％で、利用経験者は18.0％となっています。
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| ２． |
利用したことのあるパーソナルローン
〔（利用したことがある人）これまでに利用したことがあるパーソナルローンはどれですか？［複数回答］〕
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「アコム」が28.6％で最も多く、次いで「プロミス」、「アイフル」、「武富士」が２割程度です。
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| ３． |
利用していない理由
〔（利用したことがない人、現在は利用していない人）利用していない理由は何ですか？［複数回答］〕
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「お金を借りるような状況になったことがない」（56.7％）に続いて、「良いイメージを持っていない」が48.6％となっています。
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| ４． |
イメージの変化
〔ここ数年の間で、あなたのパーソナルローンに対するイメージは変わりましたか？〕
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「以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない」が70.3％を占めています。
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| ５． |
今後の利用意向
〔今後、「パーソナルローン」を利用したいと思いますか？〕
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「利用したいと思う」、「状況などによっては利用も検討する」を合わせ、利用意向のある人は7.5％です。
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| ６． |
テレビＣＭ認知
〔最近２〜３ヶ月の間に、「パーソナルローン」のテレビＣＭをみたことがありますか？［複数回答］〕
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いずれかのパーソナルローンのテレビＣＭをみたことがある人は７割。「アコム」、「アイフル」がほぼ５割となっています。
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| ７． |
好感を持っているＣＭ
〔（最近２〜３ヶ月の間にパーソナルローンのＣＭを見たことがある人）どの「パーソナルローン」のＣＭに最も好感を持っていますか？〕
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「いずれもない」が66.1％を占めています。好感を持つＣＭがある人の中では、「レイク」が8.9％で最も高くなっています。
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| ８． |
回答者のコメントから 〔パーソナルローンに対するイメージ変化の理由〕
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- □以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない
- 【男性・72歳】「入るを計りて出るを制す」が自分の金銭観だから
- 【女性・43歳】ＣＭで見ることが多くなり、イメージアップを狙っているのだろうが、かえって借りるのを煽っているように見え、良いイメージがない
- 【男性・28歳】あまりお金に深くかかわる生活をしたくないと思っているから
- 【男性・29歳】あまりローンに対していいイメージをもっていないから・・・
- 【女性・47歳】あまり関心がなく、借金はどんな形にせよない方がいいと思っているので
- 【男性・30歳】取立てのことが社会問題となっているから
- 【男性・46歳】周囲にパーソナルローンの利用がもとで問題を起した人を何人か知っているため
- 【女性・40歳】色々と問題があった時代と、あまり変わってないように感じる。金利の問題など、解決してない問題が多すぎると思うから
- □以前から悪いイメージがあり、現在は更に悪くなった
- 【女性・33歳】「借金する」ということを美化しすぎ。人気タレントなどを使ったCMも好きではない
- 【男性・34歳】ＣＭなどの広告イメージと実際のギャップが大きい
- 【女性・30歳】グレーゾーンなど、借りた事が無い自分にも不透明さが報道されて判ったから
- 【女性・33歳】トラブルの報道が多いから
- 【男性・34歳】以前はイメージが悪いだけだったが、実際借りることになってそれが実感できたから
- □以前は悪いイメージがあったが、現在はよいイメージを持つようになった
- 【男性・31歳】CMで借りすぎるな。計画的というワードを主体にしているところ
- 【女性・30歳】パーソナルローンが必要な場面が増えているような気がするから
- 【男性・35歳】悪い商売なのかと思っていたが、利用者が気をつけて利用すれば便利だから
- □以前からよいイメージを持っており、現在も変わらない
- 【男性・38歳】クレジットカードのキャッシングの方が金利が高かったから、むしろ良い印象を持ってました
- 【男性・40歳】どこの店舗でも清潔で店員の対応は銀行並みによく、イメージに注意を払っていることが伺えたから
- 【女性・27歳】資料の取り寄せなどで色々と拝見したが気軽さが魅力的だったから
- □以前はよいイメージを持っていたが、現在は悪くなった
- 【女性・42歳】ＣＭタレントがどれだけ広告塔として信じてよいかわからなくなってきたため
- 【男性・45歳】グレーイゾーン金利の問題も緩和されたとはいえまだまだ不透明な部分がありあまり良いイメージをもてなくなった
- 【男性・34歳】高金利や悪質な取り立て行為等が新聞、テレビ等で放送されてるの見たから、また、自分自身も大変不快な思いをさせられたから
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※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。
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