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[11507] コンビニエンスストアのホームページ
コンビニのホームページ閲覧経験率は58.0％。閲覧経験のあるコンビニは「セブンイレブン」がトップ
閲覧しているコンテンツは「キャンペーン・プレゼント情報」「新商品・おすすめ商品」が上位
不満点は、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい」「クーポンなどの特典がない」など
利用したいコンテンツは、「キャンペーン・プレゼント情報」「新商品・おすすめ商品」など
お得情報のメール配信サービスの利用意向は55.2％

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2008年2月1日〜2月5日 　　　　【回答者数】15,276名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 7,027 8,249 15,276 度数 233 2,413 5,783 4,302 2,545 15,276
％ 46% 54% 100% ％ 2% 16% 38% 28% 16% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
１． コンビニのホームページ閲覧状況
〔あなたは、コンビニエンスストアのホームページをご覧になったことがありますか？〕
　
　 コンビニのホームページ閲覧率は、「過去に閲覧したことがある」まで含めると、58.0％でした。「定期的に閲覧している」は3.0％、「時々閲覧している」は17.1％です。

２． 閲覧経験のあるコンビニ
〔（コンビニのホームページを閲覧したことがある人）あなたが、ホームページを閲覧なさったことがあるコンビニエンスストアはどこですか？［複数回答］〕
　
　 ホームページを閲覧したことのあるコンビニは「セブンイレブン」（68.0％）、「ローソン」（53.9％）、「ファミリーマート」（45.6％）の順になっています。

３． 閲覧しているコンテンツ（情報）
〔（コンビニのホームページを閲覧したことがある人）あなたが、よくご覧になる情報（コンテンツ）はどれですか？［複数回答］〕
　 「キャンペーン・プレゼント情報」（50.7％）、「新商品・おすすめ商品に関する情報」（38.2％）、「支店一覧や場所、営業時間など店舗情報」（24.3％）、「取り扱い商品に関する情報」（20.7％）が上位に挙げられています。

４． コンビニのホームページに対する不満点
〔（コンビニのホームページを閲覧したことがある人）コンビニのホームページをご覧になって、不満に思われることはどんなことですか？［複数回答］〕
　 「どこにどんな情報があるのかわかりにくい」（18.4％）、「クーポンなどの特典がない/利用できない」（18.2％）、「お得な情報がない/少ない」（16.9％）などが、不満点の上位に挙げられています。

５． 今後、利用したいコンテンツ（情報）
〔コンビニのホームページであなたが今後利用してみたいとお考えの情報（コンテンツ）はどれですか？［複数回答］〕
　 利用したいコンテンツは、「キャンペーン・プレゼント情報」（46.1％）、「新商品・おすすめ商品に関する情報」（30.6％）、「特売品などのお得情報」（23.1％）などが上位です。

６． コンビニからのお得情報のメール配信サービスの利用意向
〔あなたは、自分のパソコンや携帯電話に、コンビニからのお得な情報がメール配信されるサービスを利用したいと思いますか？〕
　
　 お得情報のメール配信サービスの利用意向は55.2％。希望配信先は、「パソコン」が50.4％、「携帯電話」が14.3％でした。

７． 回答者のコメントから 〔コンビニのホームページにほしい情報（コンテンツ）〕
　
【男性・46歳】今の季節なら、おでん１品無料クーポンとか
【女性・35歳】コンビニならではの、デザート情報
【女性・27歳】HP限定商品や、割引優待券があったら嬉しい
【女性・38歳】割引クーポン等を発行してほしい
【男性・37歳】キャンペーン情報や新サービスの情報
【男性・28歳】ページを見た人限定の特典等
【女性・45歳】Web限定商品の紹介や販売
【男性・23歳】割引クーポン券
【女性・51歳】テーマパークなど割引チケットなどのサービス
【女性・33歳】○日おでん半額！のような、旬でお得な情報。お店ごとの特徴もあるとうれしいです
【女性・35歳】週がわりのお得情報
【女性・51歳】食品（商品）のトレーサビリティー
【男性・58歳】ジャンル毎の売れ筋ランキング
【女性・36歳】キャンペーンキャラクターの待ち受け画面ＤＬ
【男性・42歳】プレゼント情報
【女性・50歳】やはり美味しい新商品の画像と紹介かな
【男性・39歳】ポイントが貯まる
【女性・24歳】新商品に対する人気投票など
【女性・41歳】割引クーポン。メールで配信されれば利用したいし、コンビニにいく頻度が上がると思う


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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