 | 年1回以上、シティホテルに宿泊している回答者は約3割 |
| 最も認知度が高いのは「ホテルオークラ」、宿泊経験者が多いのは「プリンスホテル」、評価の高いホテルは「ヒルトン」 |
| 高級ホテルを選択する際の理由で多いのは「立地・ロケーション」、「ホテルの雰囲気」など |
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【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2007年3月1日〜3月5日 【回答者数】15,526名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
7,142 |
8,384 |
15,526 |
度数 |
371 |
2,917 |
6,014 |
4,017 |
2,207 |
15,526 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
2% |
19% |
39% |
26% |
14% |
100% |
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【実施機関】 マイボイスコム株式会社
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| １． |
シティホテルの利用頻度
〔あなたは普段どの程度の頻度で、シティホテル（主に都市部にあり、宿泊の他にレストラン、宴会場、プールやスポーツジム、ショッピング施設などを備えている）を宿泊目的でご利用になりますか？〕
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約3割の回答者は1年に1回以上、シティホテルに宿泊しています。「シティホテルに宿泊したことはない」人も約4分の1を占めています。
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| ２． |
認知しているホテル
〔あなたがご存知の国内のホテルをお選びください ［複数回答］〕
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「ホテルオークラ」が最も認知度が高く、89.0％となっています。以下、「ホテルニューオータニ」（88.7％）、「ヒルトン」（87.1％）などと続いています。
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| ３． |
宿泊経験のあるホテル
〔あなたが宿泊したことがある以下の国内のホテル（ホテルチェーン）をお選びください ［複数回答］〕
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「プリンスホテル」が最も宿泊経験者数が多く28.8％。以下、「東急ホテル」（24.0％）、「全日空ホテル」（23.6％）などと続いています。
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| ４． |
最も気に入っているホテル
〔（Ｑ３でいずれかのホテルを宿泊でご利用になった人）あなたが最も気に入っているホテルをお選びください〕
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最も気に入っているホテルは「ヒルトン」が最も高く7.8％、以下、「シェラトンホテル」（7.4％）、「全日空ホテル」（6.7％）などと続いています。
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| ５． |
最も気に入っているホテルの費用
〔（Ｑ４で「特にない」以外をお選びの人）そのホテルを直近で利用した際にかかった全費用（食事代・サービス代含む、1人当たりではなく合計で）をお選びください〕
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15,000円から50,000円がボリュームゾーンで約半数を占めています。5万円以上支出している回答者も2割近くに及んでいます。
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| ６． |
最も気に入っているホテルの選択理由
〔（Ｑ４で「特にない」以外をお選びの人）そのホテルをお選びになった理由をお選びください ［複数回答］〕
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選択理由は「立地・ロケーション」が45.7％で1位、「ホテルの雰囲気」が30.8％で2位などとなっています。
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| ７． |
回答者のコメントから 〔思い出に残る宿泊施設のサービス・エピソード〕
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- 【女性・18歳】修学旅行で泊まった旅館で枕投げをした事です
- 【女性・24歳】子供にもちゃんとアメニティを用意してくれたこと
- 【男性・25歳】シャンパンタワーのサービス
- 【女性・27歳】部屋に足マッサージ機があったのが嬉しかった
- 【男性・27歳】暖房が効きすぎて、翌日喉がからからに
- 【男性・27歳】旅館で病気になった時に看病してもらったこと
- 【女性・30歳】山小屋の雑魚寝
- 【女性・32歳】記念日に特別メニューをだしてもらえた
- 【男性・36歳】2泊した宿泊施設。食事がコロッケばかりだった
- 【男性・36歳】宿泊者の占いサービス
- 【女性・37歳】Ｂ'ｚと同じホテルだった
- 【男性・37歳】３畳もなさそうな部屋で一泊した
- 【女性・38歳】忘れたネックレスを取っといてもらったこと
- 【男性・42歳】民宿オーナー夫妻による三線ライヴ（沖縄）
- 【男性・46歳】北海道の田舎旅館で夫婦二人での営業。とても親切で感激
- 【女性・48歳】露天風呂からの絶景に感激した
- 【女性・61歳】コンシェルジュが名前を覚えていてくれたこと
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※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。
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